Perguntas Frequentes sobre o software Way2Rentals
O que é o Way2Rentals?
O Way2Rentals é uma plataforma de software de gestão de rent-a-cars e frotas desenvolvida em Portugal. Permite gerir em simultâneo reservas, contratos, viaturas, condutores, faturação e relatórios — tudo numa única plataforma acessível a partir de qualquer dispositivo com ligação à internet. Foi concebido especificamente para rent-a-cars independentes, frotas empresariais e empresas de aluguer de caravanas e outros veículos motorizados.
Para que tipo de empresas é indicado o Way2Rentals?
O Way2Rentals está indicado para qualquer empresa que gira uma frota de veículos para aluguer: rent-a-cars de pequena e média dimensão, frotas empresariais em regime de renting ou leasing, operadores de caravanas e motorhomes, e empresas com múltiplas agências ou estações.
A plataforma é multi-utilizador e multi-agência, o que a torna igualmente adequada para negócios com uma só loja ou com várias localizações em simultâneo.
O Way2Rentals funciona em dispositivos móveis?
Sim. O Way2Rentals foi desenvolvido para ser acessível tanto via browser em computador como em dispositivos móveis — tablet ou smartphone. Os colaboradores podem registar entregas e recolhas de viaturas diretamente no campo, sem necessidade de estar no escritório. O acesso é feito através de qualquer browser atualizado, sem necessidade de instalar aplicações adicionais.
O software é baseado na cloud ou é instalado localmente?
O Way2Rentals é uma plataforma 100% baseada na cloud (SaaS). Não requer qualquer instalação em computadores locais, servidores próprios ou manutenção de infraestrutura. Basta ter acesso à internet para utilizar todas as funcionalidades. As atualizações são automáticas e os dados estão armazenados de forma segura, com backups regulares e disponibilidade garantida.
Os meus dados estão seguros?
Sim, a segurança dos seus dados é uma prioridade para o Way2Rentals. A plataforma adota as melhores práticas de segurança, incluindo encriptação de dados, protocolos de segurança avançados e autenticação robusta para garantir que as informações da sua frota e dos seus clientes estejam sempre protegidas contra acessos não autorizados.
Quero mudar de programa mas tenho receio de perder alguns dados?
Entendemos a sua preocupação, e no Way2Rentals, garantimos que a transição de um sistema para outro seja simples e segura. A plataforma possibilita a importação de dados de outros sistemas, permitindo que transfira as informações essenciais de forma eficaz, sem comprometer a integridade dos dados. A nossa equipa de suporte está disponível para orientá-lo em todo o processo e assegurar uma migração tranquila e sem perdas.
Como funcionam as integrações?
Brokers:
Deve contactar o Broker em questão e procurar saber se trabalha connosco, neste caso se já existe integração por API tudo é mais fácil. Seguidamente deve solicitar uma chave API ao nosso departamento de suporte.
Pagamentos:
A integração é efetuada por via de token entre a entidade e nós. São enviadas as instruções por email a seguir que devem ser submetidas no portal do sistema de pagamento.
Faturação:
A integração de faturação com as entidades mencionadas é rápida e está totalmente testada para lhe conferir facilidade de recursos e tempo no processamento de documentos.
Via Verde:
Ao abrigo do protocolo RAC, a integração das passagens da Via Verde com a nossa plataforma necessita de credenciais FTP enviados pela Via Verde que permite associar as passagens diretamente aos contratos de aluguer.
Qual o custo?
O custo do Way2Rentals varia de acordo com as necessidades específicas do seu negócio, como o tamanho da sua frota, as funcionalidades que pretende utilizar e as integrações que necessita. A nossa plataforma oferece planos personalizados para garantir que pague apenas pelo que realmente precisa.
Recomendamos agendar uma demonstração para discutir as opções mais adequadas ao seu negócio e apresentar-lhe um orçamento detalhado. A nossa equipa está disponível para ajudá-lo a encontrar a melhor solução para o seu caso.
Posso personalizar o meu contrato?
Dispomos de alguns modelos de contrato que podem sofrer alguma personalização que cumpra os critérios de imagem da sua empresa.
Posso definir níveis e perfis de utilizador?
Sim, pode criar os perfis que desejar e definir as permissões de cada um por grupo de utilizador.
Preciso de gerir a frota da minha empresa. A Way2Rentals é a melhor plataforma?
A Way2Rentals é uma das melhores opções para gerir frotas de veículos, especialmente se estiver à procura de uma plataforma intuitiva, eficiente e adaptável às necessidades do seu negócio. A nossa plataforma oferece funcionalidades para:
Gestão Centralizada da Frota
- Monitorização em tempo real da disponibilidade e localização das viaturas.
Registo de Utilização e Consumos
- Registo automático de consumos (combustível, quilómetros, danos, etc.).
Manutenções Automatizadas
- Alertas automáticos para manutenções e revisões.
- Histórico completo de manutenções por viatura.
Controlo Financeiro
- Faturação interna com base em contratos e consumos.
- Relatórios personalizados com custos como portagens e impostos.
Gestão de Danos
- Registo e gestão de danos, associando-os ao responsável.
- Monitorização de custos de reparação.
Faturação e Relatórios
- Relatórios detalhados e personalizados com KPIs como rentabilidade e custos operacionais.
Se os seus principais objetivos incluem a eficiência operacional, redução de custos e aumento da rentabilidade, a Way2Rentals pode ser a solução ideal.
O que é o Check-in Online do Way2Rentals?
O Check-in Online é um módulo de onboarding digital que permite ao cliente completar o processo de check-in antes de chegar ao balcão. O cliente preenche os seus dados, assina o contrato digitalmente e confirma as condições do aluguer — tudo online. Isto reduz significativamente o tempo de espera nas agências, melhora a experiência do cliente e liberta os colaboradores para tarefas de maior valor.
O Way2Rentals suporta gestão de manutenção de viaturas?
Sim. O Way2Rentals inclui um módulo de manutenção que regista o historial completo de cada viatura — revisões, reparações, inspeções e outros serviços. O sistema emite alertas automáticos quando uma viatura se aproxima da data ou quilometragem de manutenção, evitando que intervenções importantes sejam esquecidas e ajudando a prolongar a vida útil da frota.
É possível gerir múltiplas agências ou estações com o mesmo software?
Sim. O Way2Rentals é uma plataforma multi-agência e multi-utilizador. Pode gerir várias estações ou balcões a partir de uma conta central, com diferentes níveis de acesso para cada utilizador. Isto é especialmente útil para empresas com agências em diferentes cidades, aeroportos ou regiões, que precisam de visibilidade centralizada e controlo operacional em tempo real em todos os pontos.
O Way2Rentals integra com software de faturação português?
Sim. O Way2Rentals integra de forma nativa com os principais softwares de faturação certificados em Portugal, incluindo Eticadata, KeyInvoice, PHC e Officegest. A integração permite a emissão automática de documentos contabilísticos — faturas, recibos e notas de crédito — diretamente a partir da plataforma, sem necessidade de introdução manual de dados num segundo sistema.
Que gateways de pagamento estão disponíveis no Way2Rentals?
O Way2Rentals integra com os principais gateways de pagamento: Reduniq (Visa e MasterCard, MB WAY, Apple Pay, Google Pay e referências Multibanco), SIBS (Multibanco e MB Way), Visa, PayPal e Stripe. Esta diversidade permite aceitar pagamentos online através do website, no momento da reserva, ou presencialmente no balcão — oferecendo flexibilidade tanto à empresa como ao cliente final, sem necessidade de contratos separados com cada processador.
O Way2Rentals integra com brokers internacionais de rent-a-car?
Sim. O Way2Rentals integra via API com os principais brokers e plataformas internacionais de distribuição, incluindo EconomyCarrentals, Discovery, CarJet, Aurumcars, Zest Car Rentals, Enjoytravel e Rentcars. Estas integrações permitem distribuir automaticamente a disponibilidade da frota nos canais internacionais e receber reservas sem necessidade de atualizações manuais, aumentando a visibilidade e a taxa de ocupação.
É possível integrar o Way2Rentals com o meu website WordPress?
Sim. O Way2Rentals oferece integração direta com WordPress, permitindo que os clientes façam reservas online com pagamentos integrados diretamente no seu website. A disponibilidade da frota é atualizada em tempo real, as reservas entram automaticamente na plataforma de gestão e os pagamentos são processados de forma segura — sem duplicação de trabalho e sem necessidade de gerir dois sistemas separados.
Quanto tempo demora a implementar o Way2Rentals?
O tempo de implementação varia consoante a dimensão da empresa e a complexidade da migração de dados. Na maioria dos casos, uma empresa começa a operar na plataforma em poucos dias após a configuração inicial. A nossa equipa acompanha o processo de onboarding, fornece formação e mantém suporte contínuo para garantir que a transição seja rápida e sem problemas para a sua operação diária.
Como posso experimentar o Way2Rentals antes de contratar?
Pode agendar uma demonstração gratuita com a nossa equipa, que apresenta a plataforma em detalhe e responde a todas as questões específicas do seu negócio. A demonstração é personalizada — não é uma apresentação genérica, mas uma sessão focada nas necessidades da sua empresa. Não é necessário cartão de crédito nem qualquer compromisso para solicitar uma demo. Basta clicar em “Agendar Demo” e a nossa equipa entra em contacto em menos de 24 horas.
